スタッフの修理報告
三重県津市へ修理依頼にお伺いさせて頂きました!
2023年02月28日
スタッフの修理報告
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こんにちは。
みえ水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みえ水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】津市
【依頼内容】トイレが流れない
【作業時間】1時間30分
【作業前の状況】
トイレの水が流れないということでお伺いさせていただきました。
お客様のお話をお聞きすると一週間ほど前からトイレの水を流すと違和感があって、
あまり気にしないで使っていたとのことでした。
お話を聞いていくと、流すと水位が上がってきたり、
使おうとするといつも少し溜まっているはずの便器に水が溜まっていなかったり、
流すとゴポッゴポゴポと音がなったりするとのことでした。
何か他に流れないものや、溶けない固形のものを流したか質問させていただきましたが、
そのようなものは流した覚えがないとのことでした。
外へ行って点検していくと、
排水の点検口の蓋からトイレットペーパーが溢れている箇所がありました。
開けるとマスいっぱいに排水が溜まっていました。
お客様に現場を確認してもらってなぜこうなったのかを説明させていただきました。
また、改善方法などを説明させて頂き、
お客様も現場を見ていることもあり納得していただけました。
今回は高圧洗浄をすることになりました。
【作業内容】
高圧洗浄をするにあたり、現場の下流側にある点検口から高圧洗浄をしていきました。
いきなりトイレットペーパーの塊のようなものにあたる感触があり、
それがかなり厚く詰まっていたようで、それを抜くのにかなり時間がかかりました。
その塊が抜けた途端に大量の排水が流れてきました。
あとは丁寧に高圧洗浄をして残りの汚れがないようにしていきました。
排水管には尿石がへばり付いており、
それが今回の原因だということもお客様には説明させて頂きました。
お客様もとても安心してくださいました。ありがとうございました!
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