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スタッフの修理報告

三重県鈴鹿市石薬師町へ洗面蛇口の水漏れ修理に伺いました

2020年08月22日 スタッフの修理報告
こんにちは。
みえ水道職人の修理報告をご覧いただきありがとうございます。
 
[依頼場所]三重県鈴鹿市石薬師町
[依頼内容]洗面蛇口からの水漏れ
[作業時間]35分
 
[作業前の状況]
お伺いして状況をお聞かせいただくと、
朝に使用しようと蛇口を捻ったら、ハンドルが折れてしまったとの事でした。
 
m_0822_b
 
早速点検をさせていただくと、
写真のようにポッキリ折れてしまってるのが確認出来ます。
これでは水を出すこともできないので、お客様も大変お困りの様子でした(+o+)
 
詳しく見ていきますと、かなり長い間ご使用の蛇口だったので
中の部品も劣化していることがわかりました。
そのため、ハンドルの一部分に力が加わり、
徐々に金属疲労を引き起こして亀裂が入り、
最後には折れてしまったのが原因と考えられます。
 
[作業内容]
お客様に原因や状況をご説明させていただきました。
修理できなくもありませんでしたが、
ハンドルだけではなく本体側にもだいぶ傷みが出ていましたので
今後、安心してご使用いただくため蛇口の交換もご提案させていただきました。
 
安心して使いたいとのことでお客様は蛇口の交換を選ばれました。
相談の結果、今までご使用だったものと同じ単水栓に交換させていただきます。
 
m_0822_a 交換後
 
無事交換作業は終わりました!
通水して確認も行っていき、お客様へご報告させていただきます。
新しくなった蛇口を見て
「当日に点検と作業して貰えるのは大変助かりました」とお喜びのお声を頂きました。
これで、これからまた安心して長くご使用いただけます!
 
 
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