三重県伊賀市へ修理依頼にお伺いさせて頂きました！
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こんにちは。
みえ水道職人の修理報告をご覧いただき、ありがとうございます。
みえ水道職人では、新型コロナウイルス感染拡大防止対策として
マスクやゴム手袋の着用、アルコール消毒を徹底し、お客様の現場へお伺いしております。
水回りでお困りの際にはいつでもご相談ください。
【作業場所】伊賀市
【依頼内容】トイレの水が全く流れない
【作業時間】1時間
【作業前の状況】
トイレの水が全く流れないということでお伺いさせていただきました。
トイレに向かい点検すると、トイレに向かって右側の手すりの棚に、
尿もれパットや紙おむつが綺麗に並べられていました。
お客様にお伺いすると、
ホームヘルパーさんやご家族の方が住人の方を介護をしているとのことでした。
今までパットを流したことがありますか？という質問を息子様にさせて頂きましたが、
今まではそのようなことはないが、
最近は少し症状が悪化しているのでわからないとのことでした。
つまり方や水のはけ具合などを見るとトイレの中で詰まっているような状態でしたが、
念のため屋外にある排水管の点検口を見てみると、つまりはありませんでした。
お客様には図に書いて説明させて頂き、
今回はトイレを外して中に詰まっているものを取り除くのが良いということになりました。
【作業内容】
洋式トイレを取り外すにあたりトイレも少し型の古いものだったので、
固定しているトイレのビスを外すのが少し大変でしたが、
なんとか取り外すことができました。
取り外すと予想通り尿漏れパットが水吸収してパンパンに膨らんでおり、
トイレに引っかかっていました。
出口から無理矢理抜き取り、他にも詰まっていないかを確認して作業完了となりました。
今後の対策をお客様にお伝えして、お客様も安心してくださいました。
ありがとうございました！
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