水のコラム
トイレの床が濡れている場合の応急処置とは?対処法を解説

トイレの床が濡れている場合、給水管や止水栓、トイレタンク、便器本体、温水洗浄便座などから水漏れしている可能性があります。床の水気をそのままにしておくと、床材の劣化やカビ、悪臭、集合住宅での階下被害につながってしまうでしょう。
まずは止水栓を閉めて水の流れを止め、床に広がった水を拭き取ることが肝心です。そのうえで、水漏れ箇所を確認し、自身で対応できる範囲か水道修理業者へ相談すべき状態かを見極めましょう。
この記事では、トイレの床が濡れている場合の応急処置や原因別の対処法、水道修理業者へ相談すべきケースについて紹介します。
トイレの床が濡れている場合の応急処置
トイレの床が濡れている場合は、最初に水漏れの被害を広げないための応急処置を行います。床に水が広がったまま放置すると、床材に水分が入り込み、変色や浮き、カビの原因になる場合があります。
そのため、水漏れの原因を確認する前に、止水栓を閉め、床の水を拭き取り、乾いた布を敷く流れで対応してください。
止水栓を閉める
まずはトイレの止水栓を閉め、水の流れを止めます。止水栓は、トイレタンクへつながる給水管の途中や、床・壁の近くに設置されていることが多い部品です。
マイナスドライバーで右へ回すタイプや、ハンドルを回すタイプがあります。閉める際は、何回回したかを覚えておくと、作業後に元に戻しやすくなります。
止水栓が固くて動かない場合は、無理に回さないでください。強い力をかけると、止水栓や給水管が破損し、水漏れが悪化するおそれがあります。止水栓を閉められない時は、水道メーター付近の元栓を閉める方法もあります。
床に広がった水を拭き取る
止水栓を閉めたら、床に広がった水をタオルや雑巾で拭き取ります。便器の周囲、給水管の下、トイレタンクの下、温水洗浄便座の接続部付近など、濡れている範囲を確認しながら水気を取りましょう。
水を拭き取る前に、濡れている状態を写真で残しておくと、管理会社や水道修理業者へ相談する際に状況を伝えやすくなります。集合住宅では、階下へ水が染み出す可能性もあるため、被害状況の記録が役立つことがあります。
なお、温水洗浄便座(ウォシュレット)を設置している場合は、電源プラグやコンセント周りに水がかかっていないか確認してください。濡れた手で電源プラグに触れるのは避けましょう。
乾いた布を床に敷いておく
水気を拭き取ったあとも、しばらく乾いた布やタオルを床に敷いておくと、水漏れが続いているか確認しやすくなります。
新しく敷いた布が濡れる場合は、どこかから水が出続けている可能性があります。特に、便器と床の接合部分や給水管、止水栓、トイレタンク下、温水洗浄便座の分岐金具付近は水漏れが起こりやすい箇所です。乾いた布の濡れ方を見ながら、原因箇所を絞り込みましょう。
さらに、水漏れが続く場合は、トイレの使用を控えてください。使用を続けると、床下へ水が入り込み、被害が広がるおそれがあります。
水が漏れている箇所を特定する方法
応急処置を行ったら、水がどこから漏れているのかを確認しましょう。床が濡れていても、原因が床付近にあるとは限りません。給水管やタンクから落ちた水が床へ広がっている場合もあります。
なお、水漏れ箇所を特定する時は、床を一度乾いた状態にしてから確認するのがポイントです。
床を拭き取ってから濡れている箇所がないかを再度確認する
まず床全体を拭き取り、乾いた状態にします。そのあと、便器の周囲や給水管の下、トイレタンクの下などを確認してください。
水漏れが続いている場合は、少し時間を置くと同じ箇所が再び濡れてきます。乾いたトイレットペーパーやティッシュを接続部に軽く当てると、水がにじんでいるか分かりやすくなります。
ただし、電源周りや温水洗浄便座の内部には触れないでください。電気部品が関係する箇所は、無理に確認しようとせず水道修理業者やメーカーへ相談しましょう。
便器やトイレタンクに破損箇所がないかを確認する
便器本体やトイレタンクにひびがあると、そこから水がにじむ場合があります。細い線のように見えるものでも、実際にはひびの可能性があるため注意したいところです。
トイレタンクの表面が濡れている場合は、結露の可能性もあります。乾いた布で拭いたあと、同じ場所から水が出るかを確認してみてください。その際、水滴が全体的に付く場合は結露、同じ箇所からにじむ場合は水漏れが疑われます。
トイレタンクを開ける場合は慎重に扱ってください。トイレタンクには内ぶたがあり、タイプによって取り外せるものと取り外せないものがあります。無理に外すと、部品の破損や水漏れにつながる場合があります。
トイレの水を流してみる
床を拭き取った状態で、少量の水を流して水漏れのタイミングを確認します。水を流した直後に便器の根元が濡れる場合は、便器と排水管の接続部に不具合がある可能性があります。
一方で、水を流していない状態でも給水管や止水栓周りが濡れる場合は、給水側の水漏れを疑いましょう。トイレタンク内の部品に不具合がある場合は、便器内へ水が流れ続けることもあります。
便器内の水位が上がる、排水が遅い、床に水が広がる場合は、それ以上水を流さないでください。つまりや排水管の不具合が関係している可能性があります。
便器にぐらつきがないかを確認する
便器がぐらついている場合、便器と床の接合部分にすき間ができ、水漏れにつながることがあります。便器の周囲を軽く確認し、ぐらつきや傾きがないか見てください。
ただし、便器の固定ボルトを強く締めるのは避けてください。無理に締めると、便器にひびが入るおそれがあります。便器がぐらついている場合は、接続部や床下の確認が必要になることがあるため、水道修理業者へ相談しましょう。
関連記事:トイレの床が濡れている!水漏れの原因と対処法を紹介
原因別に見るトイレの水漏れを自身で修理する方法
部品の軽度な不具合により、トイレの床が濡れている場合は、自身で対処できる場合があります。ただし、便器やタンク本体の破損、床下や排水管の不具合が原因の場合は、無理に作業しないようにしましょう。
作業前には、止水栓を必ず閉め、床の水気を拭き取ってから対応してください。
浮き球の不具合
トイレタンク内の浮き球に不具合があると、タンク内の水位が高くなりすぎたり、給水が止まりにくくなります。その結果、便器内へ水が流れ続け、水道代がかさむ場合があります。
まずは止水栓を閉め、トイレタンクのふたを慎重に開けます。浮き球がタンク内の壁やほかの部品に引っかかっていないか確認してください。引っかかりがあれば、位置を整えることで改善する場合があります。
浮き球やボールタップが劣化している場合は、部品交換が必要です。しかし、型番に合わない部品を取り付けると水位調整がうまくいかず、水漏れが悪化する可能性があるため、不安がある場合は水道修理業者へ依頼しましょう。
便器やトイレタンクのひび割れ
便器やトイレタンクにひびがある場合、補修材や防水テープで一時的に水漏れを抑えられることがあります。しかし、これは応急処置にすぎず、根本的な解決にはなりません。
陶器製の便器やタンクは、一度ひびが入ると使用中の水圧や振動で広がる場合があります。小さなひびでも、水が床へにじみ続けると床材や壁材に影響します。状態によっては、便器やトイレタンクの取り替えが必要になることもあります。
接続部の緩み
給水管や止水栓、温水洗浄便座の分岐金具などの接続部が緩んでいると、水がにじむ場合があります。接続部からぽたぽたと水が垂れている場合は、ナットの緩みやパッキンの劣化が考えられます。
まず止水栓を閉め、接続部の水気を拭き取ります。ナットが緩んでいる場合は、モンキーレンチで少しずつ締めましょう。強く締めすぎると、パッキンや接続部を傷めるおそれがあるため注意してください。
締め直しても水漏れが止まらない場合は、パッキンの劣化や部品の破損が疑われます。部品交換が必要な時は、同じサイズ・形状の部品を選びましょう。
トイレの水漏れ以外で床が濡れている場合の原因と対処法
トイレの床が濡れている原因は、水漏れだけではありません。結露や尿の飛び散りによって床が濡れている場合もあります。
水漏れかどうかを判断するには、水の色やニオイ、濡れるタイミング、濡れている場所を確認しましょう。
結露による水滴の付着
冬場や湿度が高い時期には、トイレタンクや給水管の表面に結露が発生することがあります。タンクや給水管に付いた水滴が床へ落ちると、水漏れのように見えるかもしれません。
結露が原因の場合は、水にニオイがなく、タンクや給水管の表面に広く水滴が付く傾向があります。換気を行い、室内の湿度を下げることで改善しやすくなります。
ただし、同じ箇所から水がにじみ続ける場合は、結露ではなく水漏れの可能性を考えましょう。乾いた布で拭いたあと、再度濡れる場所を確認してください。
尿の飛び散り
尿の飛び散りによって、便器周りの床が濡れる場合があります。水漏れと違い、ニオイがある、便器の前方や左右の床が濡れやすいといった特徴があります。
尿の飛び散りが原因の場合は、便器周りや床を中性洗剤で掃除し、水拭きと乾拭きで仕上げましょう。床材に尿が染み込むと、悪臭や変色の原因になります。また、便器と床のすき間に汚れがたまると、ニオイが残りやすくなります。こまめに掃除し、濡れた状態を放置しないようにしましょう。
トイレの床が濡れている状態を放置するリスク
トイレの床が濡れている状態を放置すると、水漏れの有無にかかわらず、床材や住環境に悪影響が出る場合があります。
少量の水でも、何度も濡れる状態が続くと、被害が広がるかもしれません。
床が腐食する可能性がある
床材に水分が染み込むと、変色や浮き、腐食につながる場合があります。クッションフロアの継ぎ目から水が入り込むと、下地材まで傷む可能性があります。
なお、床が柔らかくなっている、踏むと沈む、黒ずみがある場合は、水分が内部まで入り込んでいるかもしれません。水漏れが疑われる場合は、早めに点検を依頼しましょう。
カビや悪臭の原因になる
床が濡れた状態が続くと、カビが発生しやすくなります。
トイレは狭い空間のため、湿気やニオイがこもりやすい場所です。カビや尿のニオイが床や壁に染み付くと、掃除だけでは改善しにくくなる場合があります。そのため、水気があればすぐに拭き取り、換気を行ってください。
階下に水が染み出す可能性がある
集合住宅では、トイレの床に広がった水が床下へ入り込み、階下へ染み出すおそれがあります。水漏れの量が少なくても、同じ場所が長時間濡れていると被害が広がるかもしれません。
階下に影響すると、修理費用や補償の話し合いが必要になる場合があります。そのため、床が濡れている原因が分からない時は、管理会社や水道修理業者へ早めに相談してください。
トイレの水漏れを水道修理業者に相談すべきケース
トイレの床が濡れている原因がナットの緩みや結露であれば、自身で対処できる場合があります。一方で、部品交換や便器本体、配管の修理が必要な場合は、水道修理業者へ相談しましょう。
部品の交換や修理が必要な場合
浮き球、ボールタップ、パッキン、止水栓、分岐金具などの部品に劣化がある場合は、交換や修理が必要です。ただし、部品を交換する際は、型番やサイズが合わないと、水漏れが再発する可能性があります。
交換する部品が分からない場合や、止水栓が固くて閉められない場合は、自身で作業を続けないでください。その際は、水道修理業者へ相談すると、原因箇所の確認から部品交換まで依頼できます。
便器自体の交換や修理が必要な場合
便器やトイレタンクにひびがある場合、補修だけでは対応しきれないことがあります。水漏れが続く場合や、ひびが広がっている場合は、便器自体の交換が必要になる可能性があります。
なお、便器の取り外しや設置を行う際は、無理に動かすと床や排水管を傷めるおそれがあるため、水道修理業者へ依頼しましょう。
配管の引き直しや補修が必要な場合
床下や壁の中の配管から水漏れしている場合は、自身で修理するのが難しいといえます。なぜなら、配管の補修や引き直しが必要な場合、床や壁の一部を開ける作業が発生することもあるためです。
排水時だけ床が濡れる、下水のようなニオイがする、便器の根元から水がにじむ場合は、排水管や接続部の不具合があると考えましょう。
トイレの水漏れならみえ水道職人にお任せ
トイレの床が濡れている場合は、まず止水栓を閉め、床に広がった水を拭き取り、乾いた布を敷いて水漏れが続いているか確認しましょう。便器やトイレタンク、給水管、温水洗浄便座(ウォシュレット)、便器と床の接合部分など、水が漏れやすい箇所を順番に見ていくことが肝心です。
結露や尿の飛び散りが原因の場合もありますが、同じ箇所が何度も濡れる、便器の根元から水がにじむ、トイレタンクや便器にひびがある場合は、水漏れが疑われます。その場合は、無理に修理せず、水道修理業者へ相談してください。
みえ水道職人では、トイレの水漏れやつまり、タンク周りの不具合など、三重県内で水回りのトラブルに関するご相談を受け付けています。トイレの床が濡れていてお困りの際は、みえ水道職人へお問い合わせください。365日24時間、いつでもお問い合わせを受け付けております。
※本記事でご紹介している方法は、一般的な対処法の例です。
作業を行う際は、ご自身の状況や設備を確認のうえ、無理のない範囲で行ってください。
記事内容を参考に作業を行った結果生じた不具合やトラブルについては、当社では責任を負いかねます。
少しでも不安がある場合や、作業に自信がない場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。
三重のトイレのつまり・水漏れは、水道修理の専門店「みえ水道職人(三重水道職人)」
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